Prenotare è molto semplice. Seleziona la proprietà che ti interessa, scegli le date di check-in e check-out, indica il numero di ospiti e compila il modulo di prenotazione. Riceverai una conferma via email con tutti i dettagli. Puoi anche contattarci direttamente per telefono o email se hai bisogno di assistenza personalizzata.
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Domande Frequenti
Tutto ciò che devi sapere sul tuo soggiorno nelle Isole Canarie
Prenotazioni e Disponibilità
La nostra politica di cancellazione varia a seconda della proprietà e della stagione. In generale, le cancellazioni effettuate con più di 30 giorni di anticipo ricevono un rimborso completo. Tra 15 e 30 giorni, viene trattenuta una percentuale. Per le cancellazioni con meno di 15 giorni di anticipo, non vengono effettuati rimborsi. Consulta i dettagli specifici sulla pagina di ogni proprietà.
Pagamenti e Cauzioni
Accettiamo carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express), bonifici bancari e Bizum. Il pagamento viene effettuato in modo sicuro attraverso il nostro gateway di pagamento con crittografia SSL. Al momento della conferma della prenotazione viene addebitata una percentuale come acconto, e il saldo viene pagato prima del check-in secondo le condizioni di ogni proprietà.
Al momento del check-in viene richiesta una cauzione che varia a seconda della proprietà. Questa cauzione viene restituita integralmente dopo il check-out, una volta verificato che l'appartamento si trova nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato. L'importo esatto della cauzione è indicato nella scheda di ogni proprietà.
Check-in e Soggiorno
Il check-in è dalle 15:00 e il check-out deve essere effettuato entro le 11:00. Se hai bisogno di flessibilità negli orari, contattaci in anticipo e faremo il possibile per adattarci alle tue esigenze, in base alla disponibilità. Offriamo il check-in autonomo con serratura intelligente nella maggior parte delle nostre proprietà.